1.0casentrohttps://www.casentro.com/fradmin_25_thttps://www.casentro.com/fr/author/admin_25_t/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="DWHVAsXf8V"><a href="https://www.casentro.com/fr/mentions-legales-et-conditions-generales/">Mentions légales et Conditions générales</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://www.casentro.com/fr/mentions-legales-et-conditions-generales/embed/#?secret=DWHVAsXf8V" width="600" height="338" title="« Mentions légales et Conditions générales » — casentro" data-secret="DWHVAsXf8V" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script type="text/javascript"> /* <![CDATA[ */ /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); /* ]]> */ </script> Mentions légales Casentro – Gestion de Logements Touristiques Casentro est une marque commerciale de Immovess Consultores Inmobiliarios S.L.U. Conformément à l’obligation d’information prévue par la Loi 34/2002 relative aux Services de la Société de l’Information et au Commerce Électronique (LSSI-CE) du 11 juillet, les informations générales suivantes concernant ce site web sont fournies ci-dessous : La propriété de ce site web, www.casentro.com (ci-après le « Site Web »), est détenue par : Immovess Consultores Inmobiliarios S.L.U., avec NIF : B26628529, inscrite au : Registre du Commerce de Valence avec les données d’enregistrement suivantes : Feuille V-231565 IRUS : 1000465335877 Volume électronique Folio électronique Adresse : Carrer de Colón, 4L’Eixample46004 Valencia Téléphone : +34 652 527 033 Email : in**@******ro.com Contactez-nous Veuillez utiliser le formulaire ci-dessous pour toute demande générale.Les champs marqués d’un * sont obligatoires et doivent être remplis avant l’envoi. Veuillez activer JavaScript dans votre navigateur pour remplir ce formulaire.Veuillez activer JavaScript dans votre navigateur pour remplir ce formulaire. Nom * PrénomNom de famille Adresse e-mail *Téléphone Quel est le meilleur moyen de vous contacter ? * Matin Après-midi Soir Message Politique de confidentialité * Je confirme avoir lu et accepter comme contraignantes la politique de confidentialité et les mentions légales et conditions générales. Nous utilisons vos informations uniquement pour répondre à votre demande. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité avant d’envoyer le formulaire. En cochant la case ci-dessous, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Envoyer Français Espagnol Conditions Générales de Vente (CGV) Remarque : La version française des Conditions Générales (CGV) est une traduction directe de la version espagnole des Términos y Condiciones Generales (TCG). Seule la version espagnole fait foi et a une valeur juridique. La version française est fournie à titre informatif uniquement et n’a aucune portée juridique. En cas de litige, seule la version espagnole s’applique. 1. Champ d’application Les présentes conditions s’appliquent à tous les services proposés par Casentro via www.casentro.com, à destination de propriétaires privés (souvent étrangers) de biens à la Costa Blanca. Le droit espagnol est applicable. 2. Description des services Casentro propose des services de gestion de résidences secondaires. Deux formules sont proposées : Pack de base : Garde des clés et contrôles réguliers de l’état du bien. Pack confort : Inclut le pack de base ainsi que des prestations complémentaires (ménage, coordination des interventions techniques, urgences, etc.). Les services sont définis selon la grille tarifaire en vigueur, mise à jour régulièrement et communiquée au client. La version en vigueur au moment de la commande fait foi. 3. Garde de clés et accès Les clés sont conservées en toute sécurité. L’accès est accordé aux prestataires ou tiers autorisés. Chaque accès est enregistré. Casentro décline toute responsabilité en cas de dommages, pertes ou vols causés par des tiers. 4. Sécurité et surveillance Nous recommandons vivement à nos clients de faire appel à une société de sécurité pour une surveillance vidéo complémentaire. 5. Inspections du bien Nous réalisons des contrôles visuels réguliers afin d’évaluer l’état général de la propriété et détecter d’éventuels problèmes visibles. 6. Tarifs et conditions de paiement Les tarifs appliqués sont ceux en vigueur au moment de la commande, sauf accord contraire. Tous les prix s’entendent TTC sauf mention contraire. 7. Prestations supplémentaires Des services complémentaires peuvent être commandés, tels que le ménage ou les réparations. Un devis est généralement fourni. La prestation est réalisée après acceptation écrite ou numérique. Des prestations peuvent également être commandées sans contrat de gestion en cours. Dans ce cas, les conditions convenues individuellement s’appliquent. 8. Responsabilité Casentro n’est pas responsable des dommages ou pertes causés par des tiers ayant accès au bien sur demande du client, sauf faute lourde ou intentionnelle de notre part. 9. Juridiction et droit applicable Le droit espagnol est applicable. Le tribunal compétent est, dans la mesure autorisée, celui du siège social de Casentro à la Costa Blanca. 10. Dispositions finales Toute modification de ces CGV doit être faite par écrit. Si une clause est invalide, les autres restent en vigueur. Términos y Condiciones Generales (TCG) 1. Ámbito de aplicación Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todos los servicios ofrecidos por Casentro Gestión de Propiedades a través de la plataforma www.casentro.com, destinados a propietarios particulares de inmuebles – en su mayoría extranjeros – en la Costa Blanca. La base legal es la legislación española vigente. 2. Descripción de los servicios Casentro ofrece servicios de gestión y mantenimiento de viviendas vacacionales en la Costa Blanca. Los clientes pueden elegir entre dos tipos de paquetes: Paquete Básico: Custodia de llaves y controles periódicos del estado del inmueble. Paquete Confort: Incluye los servicios del paquete básico más prestaciones adicionales como la coordinación de limpiezas, trabajos técnicos, intervenciones de urgencia, entre otros. Se aplican en todo momento los servicios detallados según la lista de precios vigente. Esta lista se actualiza regularmente y se comunica oportunamente al cliente. Será vinculante la versión que esté vigente en el momento de la contratación. 3. Custodia de llaves y acceso Como parte del servicio contratado, Casentro custodiará las llaves del inmueble de forma segura. Permitimos el acceso a técnicos, proveedores de servicios u otras personas autorizadas por el cliente. Cada acceso queda debidamente registrado. Casentro no se hace responsable por daños o pérdidas ocasionadas por terceros, incluidos robos u objetos desaparecidos. 4. Seguridad y vigilancia Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes contratar servicios adicionales de seguridad, como vigilancia por vídeo a través de una empresa de seguridad privada. 5. Inspecciones de la propiedad Realizamos inspecciones visuales periódicas como parte del mantenimiento. Estas sirven para verificar el estado general exterior del inmueble y detectar posibles daños visibles u otras incidencias. 6. Precios y condiciones de pago Se aplican los precios vigentes en el momento de la contratación, según nuestra lista de precios actual, salvo que se haya acordado otra tarifa de forma individual. Todos los precios incluyen el IVA legal, salvo indicación contraria. 7. Servicioshttps://www.casentro.com/wp-content/plugins/wpforms-lite/assets/images/submit-spin.svg